Deine E-Mail sollte folgendes enthalten:

1. Deinen vollen Namen in der Betreffzeile
2. Falls Fragen zum Kauf: alle relevanten Daten (E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Kaufdatum etc.)
3. Eine genaue und detaillierte Beschreibung des Problems

Selbstverständlich bemühen wir uns alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Dies geschieht – je nach Uhrzeit und Wochentag – nach maximal 48 Stunden.

Vielen Dank für Deine Geduld.